プライバシーポリシー

ピアノ発表会出張撮影reveur piano photo（以下、「当サービス」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な管理・保護に努めます。以下のとおりプライバシーポリシーを定め、安心してご利用いただけるサービスを提供いたします。

1. 個人情報の取得について

当サービスでは、お問い合わせ・撮影のお申し込み・各種ご相談の際に、以下の個人情報をご提供いただく場合があります。

* お名前
* メールアドレス
* 電話番号
* ご住所（必要な場合）
* 撮影場所・撮影日時
* その他、お問い合わせ内容に含まれる情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

* 撮影のご予約・日程調整
* お問い合わせへの回答
* 撮影当日のご連絡
* 写真データの納品
* サービス向上のためのご意見・ご要望の確認
* 必要なご案内や重要なお知らせの送付

上記以外の目的で利用することはありません。

3. 個人情報の管理

取得した個人情報は、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

4. 個人情報の第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

5. 写真・撮影データの取り扱い

撮影した写真の著作権は撮影者に帰属します。

ホームページやSNS、広告等への掲載については、お客様（または未成年者の場合は保護者）の許可をいただいた写真のみ掲載いたします。許可なく公開することはありません。

6. Cookie（クッキー）等について

当ホームページでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報を取得することはありません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

7. アクセス解析ツールについて

当ホームページでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用して利用状況を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。最新の内容は本ページにてご確認ください。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

reveur piano photo 代表：小野寺千夏
E-mail：reveurpiano.photo@gmail.com

キャンセルポリシー

reveur piano photoでは、発表会ごとのスケジュールを確保し、万全の準備を整えて撮影に臨んでおります。

そのため、ご予約確定後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

1.ご予約後のキャンセルについて

ご予約確定後は、撮影日時の確保や事前準備を開始するため、お客様のご都合によるキャンセル・返金は原則いたしかねます。

お申し込みの際は、日程・内容を十分にご確認のうえ、ご予約くださいますようお願いいたします。

2.日程変更について

やむを得ない事情（災害・公共交通機関の大幅な運休など）が生じた場合は、個別にご相談のうえ対応させていただく場合があります。

3.発表会の延期・中止について

主催者様の判断により発表会が延期となった場合は、可能な限り振替日程で対応いたします。

なお、会場都合や自然災害等により発表会自体が中止となった場合は、状況を確認のうえ個別に対応いたします。

4.当サービス都合によるキャンセル

万が一、撮影者の急病・事故・災害等により撮影が困難となった場合は、速やかにご連絡いたします。可能な限り、代理のカメラマンの手配を行わせていただきます。代理カメラマンの手配が困難な場合や、キャンセルをご希望の場合は、お支払いいただいた撮影料金を全額返金いたします。

5.ご理解のお願い

発表会は一度きりの大切な舞台です。お客様に安心してご利用いただけるよう誠心誠意対応してまいりますので、本ポリシーへのご理解とご協力をお願いいたします。

特定商取引法に基づく表記

【販売事業者】
reveur piano photo
【運営責任者】
小野寺千夏
【所在地】
東京都武蔵村山市大南4丁目(※請求があった場合は遅滞なく開示いたします。）
【メールアドレス】
reveurpiano.photo@gmail.com
【ホームページ】
https://www.reveur-pianoschool.com/p/14

【販売価格】
撮影プランごとに各ページに税込価格を表示しております。

【商品代金以外の必要料金】
撮影場所までの交通費(一部地域を除く)、入場料・施設利用料・駐車料金等が発生する場合は、お客様のご負担となります。銀行振込の場合は振込手数料をご負担ください。

【お支払い方法】
銀行振込

【お支払い時期】
ご予約確定後の事前振込をお願いいたします。

【商品の引渡し時期】
撮影後、一枚一枚丁寧に写真編集を行い、通常一週間以内を目安にオンラインにて納品いたします。プリント印刷は、撮影日より一ヶ月以内を目安に郵送にてお届けします。撮影枚数や繁忙期により、前後する場合がありますので予めご了承ください。

【キャンセルについて】
お客様都合によるキャンセルは、原則不可となります。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。悪天候や自然災害等による延期・日程変更については、個別にご相談のうえ対応いたします。

【返品・交換について】
撮影サービスの性質上、撮影完了後の返品・返金はお受けできません。ただし、納品データに破損や欠落など当サービスに起因する不備があった場合は、速やかに対応いたします。

【表現およびサービスに関する注意事項】
写真の仕上がりには個人差があり、天候や会場環境、被写体の状況等によりイメージと異なる場合があります。

制定日：2026年7月1日